Adatkezelési tájékoztató
Hatályos: 2025. január 1-től
1. Az adatkezelő megnevezése
Név: CsempézésBudapest (a továbbiakban: „Adatkezelő")
Székhely: Budapest
E-mail: iroda@csempezes.hu
Telefon: 06 70/305 6600
Weboldal: https://csempezesbudapest.hu
2. Az adatkezelés jogalapja
Az adatkezelés az alábbi jogalapokon történik:
- Az érintett hozzájárulása – GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont: Az Ön önkéntes, konkrét, tájékoztatáson alapuló és egyértelmű hozzájárulása alapján (pl. kapcsolatfelvételi űrlap kitöltése, süti hozzájárulás).
- Szerződés teljesítése – GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont: Az Ön kérésére történő lépések megtétele szerződéskötés előtt (pl. árajánlat készítése).
- Jogos érdek – GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont: Az Adatkezelő jogos üzleti érdeke (pl. weboldal működtetése, biztonság, statisztikák).
- Jogi kötelezettség – GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont: Számviteli és adójogi kötelezettségek teljesítése.
3. A kezelt személyes adatok köre
3.1 Kapcsolatfelvételi űrlap / Árajánlat kérés
| Kezelt adat | Adatkezelés célja | Jogalap | Megőrzés |
|---|---|---|---|
| Teljes név | Azonosítás, kapcsolatfelvétel | Hozzájárulás | 2 év |
| E-mail cím | Árajánlat küldése, kommunikáció | Hozzájárulás | 2 év |
| Telefonszám | Visszahívás, egyeztetés | Hozzájárulás | 2 év |
| Üzenet tartalma | A kérés megértése, árajánlat készítés | Hozzájárulás | 2 év |
| IP-cím | Visszaélések megelőzése | Jogos érdek | 30 nap |
3.2 Sütik (cookie-k)
A weboldalon használt sütikről részletes tájékoztatást a Süti szabályzat oldalon talál.
| Süti típus | Cél | Jogalap | Megőrzés |
|---|---|---|---|
| Szükséges sütik | Weboldal alapvető működése, süti beállítás tárolása | Jogos érdek | 1 év |
| Analitikai sütik (Google Analytics) | Látogatottsági statisztikák, felhasználói viselkedés elemzése | Hozzájárulás | 26 hónap |
| Marketing sütik | Személyre szabott hirdetések | Hozzájárulás | Változó |
3.3 Szerver naplófájlok
A webszerver automatikusan naplózza a látogatások technikai adatait (IP-cím, böngésző típusa, hivatkozó oldal, látogatás időpontja). Ezek az adatok a weboldal működésének biztosításához és a biztonsági incidensek kivizsgálásához szükségesek. Megőrzési idő: 30 nap.
4. Adatfeldolgozók és adattovábbítás
Az Adatkezelő az alábbi adatfeldolgozókat veszi igénybe:
| Adatfeldolgozó | Tevékenység | Székhely |
|---|---|---|
| Tárhelyszolgáltató | Weboldal üzemeltetése, email kezelés | EU |
| Google LLC | Google Analytics, reCAPTCHA | USA (EU-US Data Privacy Framework) |
Az USA-ba történő adattovábbítás az EU-US Data Privacy Framework (Adatvédelmi Keretprogram) alapján történik, amelyet az Európai Bizottság 2023. július 10-i megfelelőségi határozatával hagyott jóvá.
5. Google reCAPTCHA
Weboldalunk a Google reCAPTCHA v3 szolgáltatást használja az űrlapok spam-védelme érdekében. A reCAPTCHA a Google LLC terméke, és a felhasználók viselkedésének elemzésével állapítja meg, hogy emberi vagy automatikus kitöltésről van-e szó.
A reCAPTCHA működéséhez a Google adatvédelmi irányelvei érvényesek: https://policies.google.com/privacy
6. Az érintett jogai (GDPR 15-22. cikk)
Az adatkezelés kapcsán Önt az alábbi jogok illetik meg:
- Hozzáférés joga (15. cikk): Kérheti, hogy tájékoztassuk az Önről kezelt személyes adatokról.
- Helyesbítés joga (16. cikk): Kérheti pontatlan adatainak kijavítását.
- Törlés joga (17. cikk, „elfeledtetéshez való jog"): Kérheti személyes adatainak törlését.
- Adatkezelés korlátozása (18. cikk): Kérheti az adatkezelés korlátozását.
- Adathordozhatóság (20. cikk): Kérheti adatainak géppel olvasható formátumban történő kiadását.
- Tiltakozás joga (21. cikk): Tiltakozhat a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen.
- Hozzájárulás visszavonása: A hozzájáruláson alapuló adatkezeléshez adott hozzájárulását bármikor visszavonhatja. A visszavonás nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.
Jogai gyakorlásához írjon az iroda@csempezes.hu címre. Kérelmére legfeljebb 30 napon belül válaszolunk.
7. Jogorvoslati lehetőségek
Ha úgy érzi, hogy személyes adatainak kezelése sérti a GDPR rendelkezéseit, panasszal fordulhat:
- Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Postacím: 1363 Budapest, Pf. 9.
Telefon: +36 (1) 391-1400
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Weboldal: www.naih.hu - Bíróság: Jogainak megsértése esetén bírósághoz is fordulhat. A per – az érintett választása szerint – a lakóhelye szerinti törvényszék előtt is megindítható.
8. Adatbiztonság
Az Adatkezelő gondoskodik az adatok biztonságáról, megteszi azokat a technikai és szervezési intézkedéseket, amelyek az adatok védelméhez szükségesek. Ennek keretében:
- SSL/TLS titkosítás alkalmazása (HTTPS)
- Tűzfal és behatolásdetektáló rendszerek
- Rendszeres biztonsági frissítések
- Hozzáférés-korlátozás (csak az adatkezelésben érintett munkatársak)
- Biztonsági mentések készítése
9. A tájékoztató módosítása
Az Adatkezelő fenntartja a jogot, hogy a jelen tájékoztatót egyoldalúan módosítsa. A módosításról a weboldalon történő közzététellel értesítjük az érintetteket. Az aktuális verzió mindig elérhető a weboldalon.
Utolsó módosítás: 2025. január 1.