+36 1 1234567 iroda@csempezesbudapest.hu

Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

Hatályos: 2025. január 1-től

1. Általános rendelkezések

Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: „ÁSZF") a CsempézésBudapest (a továbbiakban: „Szolgáltató") által nyújtott csempézési és hidegburkolási szolgáltatások igénybevételének feltételeit szabályozzák.

A Szolgáltató weboldala: https://csempezesbudapest.hu
E-mail: iroda@csempezesbudapest.hu
Telefon: +36 1 1234567

A weboldalon keresztül történő kapcsolatfelvétel, árajánlat kérés vagy megrendelés leadásával a Megrendelő elfogadja a jelen ÁSZF rendelkezéseit.

2. A szolgáltatás tárgya

A Szolgáltató az alábbi csempézési és hidegburkolási szolgáltatásokat nyújtja Budapest egész területén és a 30 km-es vonzáskörzetében:

  • Fal- és padlócsempézés (kis- és nagyformátumú lapokkal)
  • Járólapozás (konyha, előszoba, folyosó)
  • Fürdőszoba komplett csempézés (vízszigetelést beleértve)
  • Konyha csempézés és hátfal burkolás
  • Mozaik burkolás
  • Terasz és kültéri burkolás (fagyálló anyagokkal)
  • Fugázás és szilikonozás (standard, epoxy)
  • Aljzat kiegyenlítés (öntéses és kézi)
  • Régi burkolat bontása és felület előkészítés

3. Árajánlat és szerződéskötés

3.1 Ingyenes helyszíni felmérés

A Szolgáltató ingyenes helyszíni felmérést biztosít Budapest teljes területén. A felmérés célja a munka pontos felmérése, az anyagszükséglet meghatározása és a részletes árajánlat elkészítése. Az ingyenes felmérés nem jelent kötelezettséget a Megrendelő számára.

3.2 Árajánlat

A helyszíni felmérés alapján a Szolgáltató írásos árajánlatot készít, amely tartalmazza:

  • A tervezett munkák részletes leírását
  • A munkadíjat (nettó és bruttó összegben)
  • A várható munkaidőt
  • Az anyagköltséget (ha a Szolgáltató biztosítja az anyagot)
  • Fizetési feltételeket

Az árajánlat érvényessége: a kiállítástól számított 30 naptári nap. Az árajánlatban szereplő árak fix árak, amelyek nem tartalmaznak rejtett költségeket.

3.3 Szerződés létrejötte

A szerződés a Megrendelő írásos (e-mail) vagy szóbeli megrendelés-visszaigazolásával jön létre. A Szolgáltató a megrendelés visszaigazolását követően 5 munkanapon belül megkezdi a munkát, vagy a Megrendelővel egyeztetett időpontban.

4. Az árak

A weboldalon feltüntetett árak tájékoztató jellegű munkadíjak, amelyek nem tartalmazzák az anyagköltséget (csempe, ragasztó, fuga, vízszigetelő anyag stb.), kivéve ha az árajánlatban másként szerepel.

A végleges árat kizárólag a helyszíni felmérés alapján készített árajánlat tartalmazza. A végleges ár befolyásoló tényezői:

  • A felület állapota és előkészítési igénye
  • A csempe mérete, típusa és lerakási mintája
  • Speciális igények (vízszintes/függőleges felület, sarok, csatlakozás)
  • Bontási és előkészítési munkák szükségessége

5. Fizetési feltételek

  • Előleg: A szerződéskötéskor a teljes munkadíj 30%-a előlegként fizetendő.
  • Közbenső elszámolás: Nagyobb projekteknél (50 m² felett) a munka 50%-os készültségénél közbenső elszámolás lehetséges.
  • Végszámla: A munka átadás-átvételét követő 3 munkanapon belül fizetendő a fennmaradó összeg.
  • Fizetés módja: Átutalás vagy készpénz. Minden munkáról számlát állítunk ki.

6. A munka elvégzése

6.1 A Szolgáltató kötelezettségei

  • A megrendelt munkát szakszerűen, az iparági szabványoknak megfelelően végzi el
  • Betartja az egyeztetett határidőket
  • Kiváló minőségű ragasztókat, fugázókat és vízszigetelő anyagokat használ
  • A munkaterületet a munka befejezése után rendben hagyja
  • Az elvégzett munkáról átadás-átvételi jegyzőkönyvet készít

6.2 A Megrendelő kötelezettségei

  • A munkaterületet szabadon, kiürítve bocsátja a Szolgáltató rendelkezésére
  • Biztosítja a víz és áram hozzáférését a munkavégzéshez
  • Az anyagok szállításához megfelelő megközelíthetőséget biztosít
  • Az árajánlatban foglalt fizetési ütemtervet betartja

7. Garancia

A Szolgáltató az elvégzett munkára 2 év jótállást vállal a Polgári Törvénykönyv vonatkozó rendelkezéseivel összhangban. A garancia a szakszerű kivitelezésre vonatkozik, és kiterjed:

  • A csempe megfelelő tapadására
  • A fugák állapotára (normál igénybevétel mellett)
  • A vízszigetelés megfelelő működésére
  • Az aljzat kiegyenlítés minőségére

Nem terjed ki a garancia:

  • A Megrendelő által biztosított anyagok minőségéből eredő hibákra
  • Rendeltetésellenes használatból eredő károkra
  • Külső mechanikai behatásra (ütés, törés)
  • Vis major eseményekre (árvíz, földrengés)

8. Elállás és felmondás

  • A Megrendelő a munka megkezdése előtt bármikor elállhat a szerződéstől. Ebben az esetben a befizetett előleg visszajár, levonva a már felmerült költségeket (pl. anyagbeszerzés).
  • A munka megkezdése után a Megrendelő felmondhatja a szerződést, de ebben az esetben a már elvégzett munkák díja a Szolgáltatót megilleti.
  • A Szolgáltató a szerződést akkor mondhatja fel, ha a Megrendelő lényeges szerződésszegést követ el (pl. fizetési késedelem, munkaterület nem biztosítása).

9. Felelősség

A Szolgáltató felelőssége kizárólag a saját tevékenységéből eredő közvetlen károkra terjed ki. A Szolgáltató nem felelős:

  • Az ingatlan rejtett szerkezeti hibáiból eredő problémákért
  • A Megrendelő által biztosított hibás anyagokért
  • A Megrendelő utasításai alapján, de a Szolgáltató írásos figyelmeztetése ellenére elvégzett munkákért

10. Szellemi tulajdon

A https://csempezesbudapest.hu weboldalon megjelenő tartalmak (szövegek, képek, design elemek) a Szolgáltató szellemi tulajdonát képezik. Azok felhasználása a Szolgáltató előzetes írásos engedélye nélkül tilos.

11. Panaszkezelés

Panasz esetén kérjük forduljon hozzánk az alábbi elérhetőségeken:

Panaszát 30 napon belül kivizsgáljuk és írásban válaszolunk.

Amennyiben a panasz megoldása nem kielégítő, a fogyasztó a lakóhelye szerint illetékes békéltető testülethez, vagy a Budapesti Békéltető Testülethez (1016 Budapest, Krisztina krt. 99.) fordulhat.

12. Irányadó jog és illetékesség

A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog, különösen a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény rendelkezései az irányadók. Jogviták esetén a felek elsősorban peren kívüli megegyezésre törekednek.

13. Az ÁSZF módosítása

A Szolgáltató fenntartja a jogot a jelen ÁSZF egyoldalú módosítására. A módosítások a weboldalon történő közzététellel lépnek hatályba. A Megrendelőket a módosításról a weboldalon keresztül értesítjük.

Utolsó módosítás: 2025. január 1.